AI的发展离不开海量的数据，而跨境电商正好有大量的数据和买家需求，是AI发展的重要领域之一，于此同时，海外企业通过线上下单的比例越来越高，跨境B2B可能成为下一个风口。

今年1月，吉宏股份宣布接入ChatGPT的API接口；联络互动子公司Newegg已开始将ChatGPT用于其PCBuilder购物工具；今年以来，阿里国际站也进入AI等新技术，正式推出外贸生意智能工作台OKKI。

海通证券指出，随着阿里巴巴国际站不断引入新技术加快发展，“海外企业的采购习惯正在快速向线上转移，数字外贸已成为全球贸易的必选项和不可逆转的大趋势。”

引入新技术加速发展

对于跨境电商平台而言，AI技术的应用可以帮助它们更好地了解用户和市场需求，提高自身的运营效率和效果，拓展业务领域并实现商业价值最大化。

今年5月24日，阿里国际站旗下的外贸生意智能工作台OKKI迎来了全面升级，将运用智能新技术帮全行业所有的中小外贸企业更高效地管理订单、客户，加速生意增长。

小满科技CEO杨渊表示：“这次升级目标很明确，就是基于OKKI在外贸行业的10年积累，用科技创新让中小外贸企业率先用上AI。”具体来说，OKKI将在营销获客、客户管理、数据分析等方面，为中小外贸企业提供多项新功能，让外贸生意的管理变得更智能。

随着市场需求回暖，更多跨境电商企业投入到技术革新中。海通证券指出，今年下半年中国出口总体较为乐观，并随着海外需求的变化也孕育着新的机会点。研报称，即便在服装行业，全国整体出口数据在1至6月出现下跌，但阿里国际站服装买家仍呈20%左右增长。在其它行业，家装建材、新能源、汽车零配件走势相对稳健。工业机械、工程机械以20%增速稳定增长。

数据显示，今年上半年阿里国际站海外采购需求同比增长33%，90%行业线上出口快速增长，91%的海外市场线上流量上涨，不仅东南亚等新兴市场继续高速增长，欧美等传统外贸市场也重回增长轨道。这显示出，今年上半年我国各行业海外线上需求稳健，中国制造壁垒逐渐稳固。

下一个“战略级机会”

生成式AI对跨境电商的影响巨大。据了解，有跨境电商企业2023年接入生成式AI，在回答用户问题时，人的角色变为了监管和辅助，带来了显著的效率提升。此外，在产品描述优化、广告营销文案撰写等，生成式AI都可以发挥其作用。

今年1月，吉宏股份宣布接入ChatGPT的API接口，后进一步表示已有效通过ChatGPT赋能跨境电商业务，包括人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服等方面。

值得注意的是，长期从事B2C的国际电商巨头亚马逊近期认为，B2B的跨境商业采购将是下一个“战略级机会”。亚马逊内部一份调研认为，线上采购比例超过40%的企业买家占比，已经从2021年的56%上升到了2022年的68%。

B2B模式相对于B2C来说，除了交易对象不一样，交易额也有很大的差别，毕竟个人买家和企业买家需求量不一样。跨境电商卖家和海外仓企业都可以根据这个风口来调整自己的发展和计划，可能这是一个发展的契机。