相较于国内的双11乏善可陈,国外的“黑五”大促今年掀起了巨浪。
11月24日,即将到来的“黑色星期五”(Black Friday)意味着一年一度的购物季在欧美地区拉开帷幕。和国内的双11类似,各大商家都将在这段时间推出年度促销和折扣活动,吸引顾客加入购物的狂欢。
今年的“黑五”,中国跨境电商中被称为“四小龙”的Temu、SHEIN、TikTok Shop、速卖通纷纷展开攻势。这些海外跨境电商平台,有些是老牌玩家,有些是新晋面孔,他们都试图在这长达一个多月的购物狂欢季中,开拓更广阔的海外市场,寻找新的商机。
TikTok Shop:首次登场,北美再掀风云 TikTok Shop首次将“黑五”活动覆盖美国市场。
据悉,今年TikTok Shop的“黑五”活动从10月27日开始,持续至11月30日结束。这是TikTok Shop本年度规模最大的电商促销活动,也是首次覆盖美国市场,并整合了美国、英国、沙特等国家资源。
据官方透露,本次“黑五”TikTok Shop将采用“内容+货架”两种模式,允许自运营和全托管商家参与。为了在美国市场打响这场重要战役,TikTok Shop推出了大量商品折扣、资源位和流量扶持。
根据TikTok Shop在美国站点的销售数据,在10月27日至29日的“黑五抢先购”活动期间,许多小商家成功抓住了第一波促销流量。
据第三方数据分析平台EchoTik统计,在“黑五抢先购”期间,护理和美容、女装、手机及电子产品、收藏品、运动和户外用品是TikTok Shop美国站销售最畅销的五大品类。总体而言,平台上表现优秀的小商家大多是集合了直接消费品牌或白牌商品的店铺,主打高性价比的产品。
在这三天的活动中,护理和美容品类创造了总额约为600-700万美元的GMV,成为第一畅销品类;女装以约400-500万美元的GMV位列第二;手机和电子产品排在第三,GMV达到约200-300万美元。
TikTok Shop最新的数据显示,在10月27日至11月2日的大促首周,美国市场的GMV销售额增长了155%,订单量增长了145%。家居户外产品中的数码相框、毛绒地毯、电动旋转洗涤器位列前三;女装产品中的运动套装、长袖保暖外套和夹克则成为热卖品。
此前,由于合规和政策等方面的原因,TikTok在美国的电商业务一直表现不佳。但是,TikTok一直没有放弃在美国市场的布局。
可见,从引导商家利用TikTok进行第三方流量引流,到正式推出电商服务TikTok Shop构建站内闭环,TikTok在美国的发展路径借鉴了抖音在国内的成功模式。目前为止,TikTok Shop已基本形成了本土店铺、全托管和跨境店铺共生的电商生态圈。
SHEIN:老手出击,早做准备 2013年起眼向海外的SHEIN,早已是“黑五”的老手。
今年“黑五”,SHEIN官网早早地上线了相关活动页面和购物提示。以美国站为例,“黑五大促”从11月13日正式开始,一直持续到11月27日的“网一”结束(“网一”指的是黑色星期五之后的第一个星期一,是购物季期间的重要网上促销节点)。
SHEIN一直善于运用多种营销策略,他们在搜索引擎优化(SEO)上投入了大量精力,同时围绕大促精心策划了站内推广活动。比如“黑五”大促专题页,为消费者提供了各种场景和品类的促销提示和购买建议,这种策略不仅提升了品牌的可见度,也增加了用户的参与度。
此外,SHEIN还号召粉丝们在社交媒体上发布内容时标记其官方账号,并使用#SHEINGoodFinds、#SHEINBlackFriday和#SHEINCybermonday等标签。
SHEIN的灵活供应链优势也在大促期间得到充分展示。据了解,SHEIN针对今年“黑五”期间的价格波动、备货情况以及如何降低断码率等问题,提出了相应的应对方案。
例如,如何保障时效和降低断码问题。SHEIN表示将优先处理“断码/即将断码”的订单,如果有现货,将优先安排发货;如果没有现货,将结合相关逻辑优先进行生产。当爆款或有潜力的新款出现断码情况时,将迅速生产以确保商品库存,并在确认销量可恢复后再进行常规备货。
另外,协助商家时刻关注商品销量并分析商品生命周期也是SHEIN的举措之一。在其平台上,新款上架可利用“高销新款提醒”和“新款返单指引”两个工具进行备货,密切监控新款销量变化,并及时为潜力商品备货。
Temu:持续挑战,征服北美 作为拼多多旗下的跨境电商平台,Temu已经第二次参与“黑五”。
早在去年9月,拼多多旗下的电商平台Temu就在黑五期间推出首单7折、秒杀活动、90天内免运费退货等优惠活动,多次登上苹果应用商店下载榜首。今年“黑五”,Temu持续推出了一系列大促活动,其热度依然盖过了亚马逊和SHEIN,在美国苹果应用商店持续霸榜。
在时间安排上,10月20日至11月1日为“大促预热期”,11月2日至11月26日为“黑五大促期”,11月27日至12月5日为“网一大促期”。
据了解,在今年“黑五”大促期间,Temu将继续实行价格补贴政策,让海外消费者能够购买到性价比极高的百万级商品。为保证供应链平稳有序运作并助力平台商家销售更多优质商品,Temu自今年3月起持续扩大仓库布局,增强收货能力,并加大备货周期,提高供货能力。
一位来自潮州市枫溪区东阳陶瓷制作厂的负责人表示:“根据往年销售情况预测,今年‘黑五’当天,Temu店铺的销量预计将是平均日销量的2到3倍。”为此,该工厂提前准备了近一个月的货物量,以应对市场需求的激增。
实际上,自从去年9月启动扶持计划以来,Temu已经深入到广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带,推动优质制造产品进入北美、澳大利亚、欧洲、亚洲等40多个国家和地区。
在物流方面,Temu最近与美森、以星、达飞、马士基、中远海运等船运公司展开合作,打通了海运快线通道,以抑制不断上涨的空运价格,降低物流成本,并为平台和跨境卖家提供更多的发展机会。
速卖通:全球五日达,历史上的最大投入 相较于Temu、TikTok Shop和SHEIN,阿里速卖通是最早进入跨境电商领域的老牌玩家。
根据速卖通的消息,11月20日至11月23日为“黑五”预热期;11月24日至11月29日为正式大促售卖日。
作为跨境商家的全年最大增长机会,速卖通表示今年“黑五”大促平台投入前所未有,商家们也充满信心地积极备货。具体来说,每年的“黑五”都是圣诞和冬季保暖商品销售的高峰期。今年,速卖通将继续开设圣诞和冬季保暖专区,精准满足消费者的冬季购物需求。
在今年的“黑五”期间,AI数字人直播也将首次亮相速卖通,24小时为商家推荐商品。速卖通表示,数字人目前仍处于测试阶段。在“黑五”期间,平台还将进一步推进定点国家商家验证,通过站内外联动,为消费者提供新的购物体验,同时也为商家提供新的销售渠道。
值得一提的是,在本次“黑五”大促中,菜鸟国际与速卖通共同打造了“最快黑五”国际,其“全球5日达”服务将持续为商家提供支持。菜鸟国际的快递数据显示,“黑五”前夕,速卖通菜鸟跨境优选仓的备货量与去年相比增加了近9倍,其中大部分商品将运往“全球5日达”服务覆盖的国家。
自今年9月菜鸟联合速卖通推出跨境快递“全球5日达”以来,该服务已覆盖了欧洲多个重点跨境电商市场,成为全球跨境电商物流领域的旗舰服务。双11期间,“全球5日达”包裹不到5天就能被欧洲国家如英国、荷兰签收,提高了海外消费者的满足度,同时也增加了商家备战“黑五”的信心。
2023年是“黑五”的第十个年头,预计这或许是迄今为止最强劲的一次“黑五”。
在全球通胀持续加剧和高利率的压力下,欧美等发达国家的消费者也变得更加谨慎,更倾向于购买食物和家庭必需品。一些媒体预测,对于非必需品零售商来说,从11月底的“黑五”到12月底的圣诞购物季将会比往年更为艰难。
因此,各大电商平台纷纷施展招数,即使一直以来不太热衷于大促的欧美电商平台也开始跟进。比如亚马逊提前一周开始了11月17日的“黑五”大促活动,接着是11月25日到11月27日长达11天的“网一”促销,比历年任何时段都要长。
中国跨境电商加入这场全球消费大潮,必将使竞争愈发激烈,或许将开启一个全新的“黑五”。